Wer mit dem Topbonus-Programm von Airberlin und Etihad Meilen gesammelt hat, guckt seit 1. April 2018 endgültig in die Röhre. Das Vielfliegerprogramm der insolventen Berliner Fluggesellschaft und der Etihad Airways hat nun ebenfalls Insolvenz angemeldet. Darüber wurden Kunden am Dienstag per Mail informiert.
"Mit Eröffnung des Insolvenzverfahrens werden die Prämienmeilen, die Ihr topbonus Konto zum 1. April 2018 aufweist, aus insolvenzrechtlichen Gründen zu Insolvenzforderungen. Ihr Meilenkonto bei https://topbonus.insolvenz-solution.de anmelden", hieß es in dem Schreiben, das Topbonus-Kunden am Dienstag erhielten.
Auf Deutsch: Alle gesammelten Prämien-Meilen der Airberlin-Kunden sind weg.
Insolvenzverwalter kündigt Topbonus-Kunden "neue Lösung" an
Der Insolvenzverwalter des Topbonus-Programm kündigte weiter an, in wenigen Tagen wolle man "über eine Lösung mit einem neuen Investor informieren, der das Programm fortführen, neu ausrichten und ausbauen will". Nähere Details dazu gab es nicht.
Air Berlin, Deutschlands bis dahin zweitgrößte Fluggesellschaft, war mit 1,5 Milliarden Euro verschuldet und musste im August 2017 Insolvenz anmelden. Der Flugbetrieb konnte dank eines Überbrückungskredites des Bundes über 150 Millionen Euro zunächst aufrechterhalten werden, musste im Herbst dann aber auch gestoppt werden.
Wesentliche Teile der Air Berlin gingen an Easyjet und an die Deutsche Lufthansa. Während die Briten vor allem am Standort Berlin 25 Jets samt Start- und Landerechten (Slots) übernahmen, schnappte sich die Lufthansa die Tochter LG Walter (LGW).
Topbonus-Meilen sind verloren
Mitten in den Verhandlungen über die Zukunft der Airline meldete sich Air Berlin Mitte Oktober 2018 per Mail bei seinen Topbonus-Kunden. "Ab sofort können Sie wieder Meilen einlösen. Auch die Meilengutschrift ist auf Flügen mit Etihad Airways und bei Partnern am Boden wieder möglich", hieß es darin. Auch für Etihad Airways Flüge in den vergangenen Wochen würden den Kunden die Meilen gutgeschrieben, hieß es weiter.
Wenige Wochen später wurde dann verkündet, dass die Prämienmeilen von Topbonus auch bei Condor eingelöst werden könnten. Als weiterer Partner wurde zudem Germania akquiriert.
Wer daraufhin weiter fleißig Meilen über Topbonus sammelte, schaut nun allerdings in die Röhre. Die aufgelaufenen Meilen sind seit 1. April weg. Ob aus der Insolvenzmasse des Bonusmeilen-Programms tatsächlich noch etwas für Kunden ausgeschüttet werden kann, ist völlig offen.
Dass die Topbonus-Meilen von Lufthansa und ihrem Miles & More-Programm übernommen würden, galt allerdings schon bei der Air Berlin-Pleite als eher unrealistisch.
Medienberichten zufolge hatte Topbonus zuletzt mehr als vier Millionen Nutzer. (bo)