Die 65-jährige Erika leidet an einer kompletten Lähmung von Armen und Beinen. Den Kontakt zur Außenwelt hält sie mithilfe eines Sprachcomputers, der mit einem Laptop vernetzt ist. Als der zehn Jahre alte Laptop seinen Dienst komplett versagt, erhält die in einem Wohnheim intensiv betreute Erika Hilfe von der Kartei der Not. Es ist eine Hilfe, die exemplarisch für die Arbeit der
Krumbach