Landkreis Eltern müssen mit ansehen, wie ihr Kind stirbt; den Angehörigen muss eine Todesnachricht überbracht werden; eine Ehefrau erlebt, wie Notarzt und Rettungssanitäter versuchen, ihren Ehemann zu reanimieren; ein Lokführer steht nach einem Unfall unter Schock. Es gibt zahlreiche traurige Anlässe, bei denen Menschen jemanden brauchen, der sie bei der Hand nimmt.
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