Tetesept ruft eine Charge seines Hustensafts zurück. Der Grund: Möglicherweise befinden sich gefährliche Glassplitter in dem Produkt. Die betroffene Charge wurde bereits ausgeliefert. Tetesept bittet seine Kunden, die Produkte zu vernichten und auf keinen Fall weiter zu verwenden. 31.000 Flaschen seien herausgegeben worden.
Betroffen von der Rückruf-Aktion ist das Produkt:
Tetesept Hustensaft alkohol- und zuckerfrei 2,33g/100ml Flüssigkeit Größe 140 Gramm
Allerdings ist nicht jeder dieser Hustensäfte betroffen, sondern lediglich eine bestimmte Charge. Zurückgenommen werden Produkte mit der Nummer 794418. Diese Nummer findet sich auf der Unterseite der Umverpackung aus Papier unter dem Strichcode. Relevant ist die Zahl hinter der Abkürzung "Ch.-B.". Alternativ findet sich die Nummer auf der Flaschenrückseite nachfolgend auf dieselbe Abkürzung.
Rückruf von Tetesept: Diese Charge könnte Glassplitter beinhalten
Wem das zu kompliziert ist, der sollte einen Blick auf das Haltbarkeitsdatum werfen. Betroffen ist ein Produkt, wenn es im Februar 2020 abläuft (02/2020).
Wieso kommt es zu dem Rückruf? Tetesept entschuldigt sich in einer Mitteilung für Probleme in der Abfüllung. Dabei könnte am Flaschenhals Glas gebrochen sein und es sei nicht auszuschließen, dass sich Glassplitter im Produkt befinden.
Notfall-Hotline für Tetesept-Rückruf
Man bedauere die verursachten Unannehmlichkeiten, heißt es in er Mitteilung von Tetesept.
In Notfällen oder für weitere Fragen hat das Pharma-Unternehmen eine Notfall-Hotline eingerichtet. Bei Fragen bittet Tetesept um eine Mail an kontakt@tetesept.de, in Notfällen um einen Anruf unter +49-(0)-69-1503-1 und außerhalb der Geschäftszeiten unter +49-(0)-2065-256-1675. AZ
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