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Augsburg: Nach Kritik: Wie läuft es mit Online-Reservierungen bei der Stadt?

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Nach Kritik: Wie läuft es mit Online-Reservierungen bei der Stadt?

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    Wer das Bürgerbüro in Lechhausen besucht, muss den Termin zuvor online vereinbaren.
    Wer das Bürgerbüro in Lechhausen besucht, muss den Termin zuvor online vereinbaren. Foto: Silvio Wyszengrad

    Ein Leser unserer Zeitung war dieser Tage sehr genervt. Er wollte online einen Termin im Bürgerbüro der Stadt Augsburg reservieren - mit Problemen: "Seit Stunden kann ich online keinen Termin vereinbaren", wandte er sich an unsere Redaktion. Ein Einzelfall oder die Regel? Auf Anfrage unserer Redaktion spricht Ordnungsreferent Frank Pintsch (CSU) von einem einzelnen Vorgang: "Es gab am besagten Tag keine uns bekannten Probleme mit der Online-Reservierung." Terminvereinbarungen seien möglich gewesen und in größerem Umfang vergeben worden. Generell funktioniere die Terminvereinbarung auf dem Online-Weg reibungslos.

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