Telefon, Computer, Pinnwand, Bücherregal und Zimmerpflanze sind in vielen Büros zu finden. Doch nicht in vielen Räumen dürfte dem Telefonapparat noch diese Bedeutung zukommen wie in dem Büro, das sich Hildegard Steuer mit vielen Ehrenamtlichen teilt. Und in dem es darauf ankommt, zuhören zu können und die richtigen Worte zu finden. Denn am anderen Ende der Leitung sind Menschen, die einsam, verzweifelt oder gar lebensmüde sind und in ihrer Not die Telefonseelsorge angerufen haben.
Augsburg