Es sind Fälle wie diese, die zeigen, wie angespannt die Situation mitunter ist: Ein demenzkranker Mann, 87 Jahre alt, muss nach der Behandlung in der Notaufnahme des Klinikums gut sechs Stunden ausharren. Erst dann, am späteren Abend, ist ein Krankenwagen frei, der ihn wieder nach Hause bringt. Die Augsburger Hilfsorganisation kritisieren seit langem, dass es zu wenige Krankenwagen gebe. Die Folge: lange Wartzeiten für Patienten und Stress für das Personal.
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