Irini Banis hatte sich zuvor nicht getraut, wegen Missständen im Augsburger Pflegeheim „Haus am Schäfflerbach“ an die Öffentlichkeit zu gehen. „Ich dachte, es interessiert niemanden.“ Jetzt aber, nach den Berichten über die Einrichtung, tut sie es. Seit zehn Monaten ist dort ihr Bruder untergebracht. Banis ist selbst Pflegefachkraft. Aber was sie dort erlebt, macht sie fassungslos. Sie ist nicht die einzige, die auspackt. Vor ihr haben bereits zwei Frauen haltlose Zustände geschildert. Seitdem ist in der Einrichtung einiges in Bewegung gekommen.
Augsburg