Als Frank Wallbaum aus Diepolz bei Bremen im vergangenen Dezember einen Vertrag mit „Billig? Will ich!“ – einem Tochterunternehmen der Stadtwerke Augsburg – schloss, ging er davon aus, dass alles reibungslos läuft. Der Preisvergleich auf der Plattform „check24“ habe ihn überzeugt, zudem sei er davon ausgegangen, dass der Anbieter, hinter dem ein kommunales Stadtwerk steht, verlässlich agiere. Zwei Monate später sieht Wallbaum das anders.
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