Die Arbeit von Katja Dettling steckt voller Überraschungen – und Herausforderungen. Eigentlich sollte sie nur bei einem älteren Herrn vorbeischauen, weil sein Arzt eine Haushaltshilfe für ihn anregt. Doch als die Seniorenfachberaterin bei ihrem Klienten eintrifft, merkt sie schnell, dass viel mehr im Argen ist: Die Wohnung ist völlig verwahrlost, der Mann verwirrt, ungeöffnete Briefe mit unbezahlten Rechnungen liegen herum. Dettling weiß, dass es mit einem Besuch nicht getan ist. Wie die Beraterin und ihre Kolleginnen in solchen Fällen helfen – ein Blick auf ihre Arbeit.
Augsburg