Wenn die Stadt Stellen im Ausländeramt ausschreibt, tut sie sich schwer, überhaupt Bewerber zu finden, erzählt der zuständige Ordnungsreferent Dr. Volker Ullrich. Die Arbeit gilt als besonders schwierig: Es gibt Sprachprobleme, jeder Fall muss juristisch akribisch geprüft werden, weil es um die Existenz eines Menschen geht, im Ernstfall um die Frage, ob er in Deutschland leben darf oder ausgewiesen wird. Oft liegen in solchen Situationen die Nerven blank – auf beiden Seiten. Mitarbeiter berichten von verbalen Attacken, andererseits hagelt es aber auch über das Amt immer wieder Beschwerden.
Augsburg