Enttäuscht muss Gabi O. den Eingang des Bürgerbüros an der Blauen Kappe wieder verlassen. Sie tut es unverrichteter Dinge. Seit Mitte Mai werden in den städtischen Bürgerbüros zwar wieder Personalausweise verlängert oder Anwohnerparkausweise herausgegeben. Wegen der Corona-Pandemie geht allerdings nichts mehr spontan: Termine gibt es nur nach vorheriger Anmeldung. Gabi O. hatte keinen. Ihr Personalausweis sei abgelaufen, erzählt sie. „Heute war mein letzter Urlaubstag, da habe ich es einfach probiert.“ Über die Telefonhotline sei sie nicht durchgekommen. So wie ihr geht es aktuell vielen Augsburgern. Deshalb gibt es jetzt einigen Ärger.
Augsburg