Die Zahl Sieben sagt viel über das Thema Hartz IV in Augsburg. Sieben sogenannte marktnahe Kunden zählt Eckard Wieja, Leiter des Jobcenters, gerade. Das heißt, sie sind zwar arbeitslos, haben aber eine Ausbildung und sind leistungsfähig. Die anderen 5970 sind das nicht. Es gibt verschiedene Abstufungen der Marktnähe und entsprechende Maßnahmen vom Bewerbungstraining bis zum Eingliederungszuschuss. Alleinerziehenden hilft man auch mal bei der Suche nach einem Kindergartenplatz. Doch letztlich sind laut Wieja 90 Prozent der Klienten „marktfern“: Sie sind krank, unqualifiziert, sprechen schlecht Deutsch, sind Alkoholiker.
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