Neusäß Gesamtnote 1,2 – so lautet das Ergebnis der Prüfung des Pflegeheims am Lohwald durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) im Frühjahr 2012. Die Pflegeeinrichtung des Diakonischen Werkes Augsburg erzielte laut einer Mitteilung des Diakonischen Werks in den Qualitätsbereichen Pflege und medizinische Versorgung, Umgang mit demenzkranken Bewohnern, Soziale Betreuung und Alltagsgestaltung sowie Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene und damit in allen Bereichen die Note „sehr gut“.
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