Neulich war kein guter Tag für Susanne Braun (Name geändert). Erst ärgerte sich die Augsburgerin, dass ihr Keller unter Wasser stand. Dann über den Handwerker, der knapp 600 Euro für seinen Einsatz verlangte. Am Ende ärgerte sie sich aber am meisten über sich selbst. Bei der Handwerkskammer kennt man solche Fälle, in denen sich Kunden übers Ohr gehauen fühlen.
Augsburg